A Império das Coisas preza pela agilidade e transparência. Abaixo, detalhamos nossas regras de envio, prazos e custos para que você realize sua compra com total segurança e previsibilidade.
O tempo de processamento é o período que nossa equipe leva para faturar, embalar e despachar o seu pedido para a transportadora. Nosso prazo máximo de processamento é de até 2 dias úteis.
A contagem do tempo de processamento inicia-se conforme o horário de aprovação do pagamento:
O tempo de trânsito é o prazo de viagem estipulado pelas transportadoras, saindo de nossa expedição em Diadema/SP até o seu endereço. Apresentamos abaixo os prazos máximos estimados em dias úteis para cada região do Brasil:
| Região / Destino | Frete Econômico | Frete Expresso |
|---|---|---|
| São Paulo (Capital) e Grande ABC | Até 2 dias úteis (Entrega Expressa / Motoboy) | |
Cálculo Final: Prazo Total de Entrega = Tempo de Processamento (até 2 dias úteis) + Tempo de Trânsito da tabela acima.
Entregamos em todo o território nacional através de transportadoras parceiras rigorosamente selecionadas.
Oferecemos isenção de taxa de entrega exclusivamente para a cidade de São Paulo (Capital) e Grande ABC, aplicada automaticamente para pedidos com valor total acima de R$ 250,00.
Para clientes fora da Capital/ABC, ou para pedidos abaixo de R$ 250,00 nestas localidades, o custo do frete é repassado ao cliente no momento da compra. O valor é calculado automaticamente no carrinho, baseando-se exclusivamente no seu CEP de destino e no peso/volume total dos produtos. Nenhuma taxa oculta é cobrada após a finalização.
Todos os pedidos viajam com seguro total. Em caso de extravio, roubo ou perda confirmada pela transportadora durante o trajeto, a Império das Coisas garante o reembolso integral do pagamento ou o envio imediato de um novo pedido idêntico, sem nenhum custo adicional para o cliente.
